配送・返品・不具合について

■配送と返品について

不良品及び商品間違いは商品到着後1週間以内に弊社に連絡(info@proshopmogi.com)して下さい。
未開封・未使用品のみ返品または交換をお受け致します。
良品または正規品と交換させて頂きます。
在庫が無い場合は返金させて頂きます。


■破損、不具合発生に関して

基本的に保障はありません。当店は最高品質の商品のみを扱っています。
使用中に破損、もしくは不具合発生の場合。
あきらかに商品に問題があり、お客様側に問題がないときだけ交渉に応じます。そのときは(info@proshopmogi.com)まで連絡をください。その際、商品全体の鮮明な写真、破損した部分の拡大写真を5枚以上送ってください。その写真を確認したのちに連絡したします。


■全国配送料

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※表示価格は税抜きになります。

・ご注文商品代金合計(送料除く)が2万円以上のご注文の場合は1個口分送料無料。
※ロッド及び3辺合計160cm以上のお荷物は送料サービス除外になります。
離島及び一部地域は除きます。
・2個口目より別途送料が掛ります。
・代引きでのお支払いの場合は別途代引手数料(300円〜1,000円(税別))
・30万円以上の代引きでのお手続きは出来ません。
・銀行振込の場合のお振込手数料はお客様のご負担になります。


・領収書に関して
 代引きでのお支払いの場合は送り状の控えを領収書とさせて頂きます。
 お振込でお支払いの場合は郵便法により領収書を同梱出来ません。
 別でのお送りになりますので郵送料が別途かかります。
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